Je energieleverancier failliet, wat zijn de gevolgen en wat moet je doen?

Dat je energieleverancier failliet gaat is gelukkig niet vaak aan de orde, maar het gebeurt wel. Energiebedrijven kunnen door verschillende oorzaken in financiële problemen komen, bijvoorbeeld door verkeerde inschattingen van de energiemarkt of door onverwachte schommelingen in de inkoopprijzen. Vooral kleinere en jonge energiebedrijven zijn kwetsbaarder, omdat zij vaak nog weinig reserves hebben opgebouwd. Maar wat betekent het eigenlijk voor jou als klant wanneer je energieleverancier failliet gaat? En wat moet je dan doen?

Wat gebeurt er als je energieleverancier failliet gaat?

Laten we beginnen met een geruststelling: je zult bij een faillissement van je energieleverancier niet zomaar zonder gas of stroom komen te zitten, de levering zal gewoon doorgaan.

Bij een faillissement zullen de klanten van het betreffende energiebedrijf automatisch overgenomen worden door een andere energieleverancier. Welke energieleverancier dit is, wordt bepaald door toezichthouder ACM (Autoriteit Consument & Markt). Als geen enkel energiebedrijf de klanten wil overnemen zullen deze wordt verdeeld over alle andere leveranciers. Binnen 20 werkdagen na intrekking van de leveringsvergunning moet de overname zijn geregeld.

De energieleverancier die de levering overneemt bepaalt zelf of het oude contract overgenomen wordt of dat er een nieuwe aanbieding wordt gedaan. Bij een nieuw aanbod zal dit vrijwel altijd nadelig zijn voor de klant, helemaal met de huidige tarieven.

De nieuwe energieleverancier zal contact opnemen met de overgenomen klanten en vragen of ze klant bij deze leverancier willen blijven of willen overstappen naar een andere leverancier. Als je wilt overstappen naar een andere leverancier, dan geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Soms kan er ook nog een opzegboete worden gehanteerd.

Je voorschotbetalingen kwijt bij faillissement energieleverancier

Als jouw leverancier van energie failliet gaat is er echter ook een reële kans dat je daar financiële schade door lijdt. Dit risico zit ‘m in het feit dat de levering van gas en licht op basis van voorschotbetalingen gaat, ook wel termijnbedrag genoemd. Je betaalt per maand een bepaald voorschotbedrag aan de energieleverancier, dit bedrag is gebaseerd op het te verwachten energieverbruik. Ieder jaar wordt vervolgens door middel van de meterstanden de hoeveelheid daadwerkelijk afgenomen energie bepaald en vindt een afrekening plaats met de betaalde voorschotbedragen. Je moet dan óf bijbetalen, óf je krijgt geld terug.

Bij een faillissement zit het risico ‘m in deze betaalde voorschotten. Als je termijnbedrag namelijk hoger is dan dat je verbruikt dan betaal je dus te veel aan de energieleverancier. Normaal gesproken krijg je dit te veel betaalde geld na een jaar keurig terugbetaald, maar als de leverancier failliet gaat, dan ben je dit vrijwel zeker kwijt! De nieuwe energieleverancier hoeft en zal het te veel betaalde voorschot niet voor zijn rekening nemen.

Veel mensen zetten hun termijnbedrag bewust hoger dan wat ze verwachten te verbruiken, zodat ze na een jaar een meevaller hebben en geld terugkrijgen. Maar hier zit dus een risico in, zet je termijnbedrag daarom nooit veel te hoog! Sparen kun je beter doen bij een bank in plaats van bij de energieleverancier.

Weg welkomstbonus bij faillissement

Een ander financieel nadeel bij een faillissement is het mislopen van een eventuele welkomstbonus. Als je overstapt van energieleverancier krijg je vaak een korting of bonus, hiermee proberen de leveranciers nieuwe klanten aan te trekken. Vaak zijn dit bonussen van wel honderd euro of meer. Deze bonus wordt echter verrekend met de jaarafrekening en krijg je dus pas nadat je een jaar klant bent. Bij meerjarige contracten vaak zelfs pas na enkele jaren.

Maar als je leverancier in de tussentijd failliet gaat, dan kun je fluiten naar deze bonus. De leverancier die jou dan als klant overneemt hoeft dit namelijk niet te betalen.

Al met al kun je bij een faillissement van je energieleverancier dus voor een aanzienlijk bedrag het schip in gaan. Bij een te hoog voorschotbedrag én een beloofde bonus kan dit oplopen tot wel enkele honderden euro’s.

Waarom loop je bij een kleine energieleverancier meer risico?

Als er een energieleverancier failliet gaat, dan is dat vaak een kleiner en jonger bedrijf. Maar het is niet per definitie zo dat je bij iedere kleine leverancier een hoger risico loopt.

Zoals in het begin van dit artikel al gezegd, een jonge energieleverancier heeft vaak nog weinig reserves. Hierdoor kopen zij ook voor een minder lange termijn energie in. Op het moment dat hun voorraad op raakt moeten zij weer opnieuw inkopen tegen de dan geldende marktprijs. Die marktprijs is op dit moment heel hoog.

Volgens die de contracten de leverancier met consumenten heeft afgesloten moeten zij de energie echter leveren voor het overeengekomen tarief en dat ligt nu dus vaak veel lager dan de huidige markttarieven. Het gevolg is dat het energiebedrijf mogelijk met verlies moet leveren. Heeft zo’n bedrijf dan toch al weinig in kas, dan kan het snel mis gaan.

Hoe kun je voorkomen dat overstapt naar een kwetsbare leverancier?

Voorkomen kun je het nooit, we kunnen namelijk niet in de toekomst kijken. Met de huidige hectiek op de energiemarkt is het risico dat een leverancier failliet gaat zeker groter. Het beste kun je kiezen voor een energieleverancier die al een redelijke reputatie heeft opgebouwd, dus vaak een bekender bedrijf is.

Er zijn ook kleinere leveranciers die onderdeel zijn van een grotere energiemaatschappij. Voorbeelden hiervan zijn Energiedirect, onderdeel van Essent of Powerpeers, onderdeel van Vattenfall. Bij deze kleinere leveranciers zit je ook relatief veilig.