Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden KiesZeker.

1. Definities

In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Identiteit van KiesZeker

Hestec e-concepts / KiesZeker
Verlengde Lageweg 19
1628PM Hoorn
Telefoon: 020-423 62 99 (bereikbaar op werkdagen 9:00 - 17:00)
E-mailadres: info@kieszeker.nl
KvK-nummer: 69162271
Btw-id: NL002097949B67

3. Toepasselijkheid

  1. Op alle rechtsbetrekkingen met KiesZeker zijn uitsluitend deze Algemene voorwaarden van toepassing. Door de Gebruiker(s) gehanteerde algemene voorwaarden en andere (van de Algemene voorwaarden afwijkende) bedingen worden door KiesZeker uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  2. Door gebruik te maken van het Platform, aanvaardt de Gebruiker deze Algemene voorwaarden.


4. Aanbod

  1. KiesZeker publiceert het Aanbod namens Derden op het Platform, overeenkomstig de door Derden aangeleverde informatie, dan wel op basis van informatie en ervaringen van KiesZeker.
  2. KiesZeker aanvaardt in alle gevallen geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud van het Aanbod en van de informatie op het Platform.
  3. Informatie uit of afkomstig van het Platform mogen zonder toestemming van KiesZeker niet worden vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.

5. Misbruik Platform

  1. Het gebruik van het Platform is niet toegestaan voor handelingen of gedragingen die in strijd zijn met de wet- en regelgeving, openbare orde en goede zeden. Meer in het bijzonder is het niet toegestaan onfatsoenlijke, immorele of discriminerende uitingen te verspreiden via het Platform.
  2. Het is de Gebruiker voorts niet toegestaan het Platform:
    • a. te deassembleren, decompileren of onderwerpen aan ‘reverse engineering’;
    • b. te gebruiken voor commerciële doeleinden;
    • c. aan te sluiten op een netwerk waardoor andere apparaten van het Platform gebruik kunnen maken;
    • d. op welke wijze dan ook aan derden beschikbaar te stellen;
    • e. te gebruiken voor het overmatig verzenden van gegevens of berichten, verspreiden van virussen en andere schadelijke software;
    • f. te gebruiken op een wijze die nadelig of schadelijk kan zijn voor KiesZeker.

6. Onderhoud en aanpassingen

  1. KiesZeker zal zich inspannen om het Platform naar behoren en met zorg te laten functioneren, maar zal en kan nimmer garanderen dat het Platform te allen tijde, onophoudelijk en zonder storingen beschikbaar zal zijn.
  2. KiesZeker onderhoudt het Platform en kan updates uitbrengen om aanpassingen aan te brengen, nieuwe functionaliteiten toe te voegen of prestaties te verbeteren.
  3. KiesZeker heeft het recht om informatie of de functionaliteit op het Platform te wijzigen of te verwijderen.

7. Informatieverstrekking door Gebruiker

  1. Door inbreng van informatie in het Platform gaat Gebruiker er mee akkoord dat deze informatie eventueel kan worden gedeeld met andere Gebruikers, conform de voorwaarden zoals vermeld in de Privacyverklaring.
  2. Gebruiker is verplicht alle gegevens en bescheiden, die KiesZeker meent nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de Dienst en van een wettelijke verplichting, tijdig en in gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
  3. Gebruiker staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan het Platform ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
  4. Gebruiker vrijwaart KiesZeker voor alle aanspraken voortvloeiende uit enigerlei inbreuk op de in dit artikel bedoelde rechten en Gebruiker zal KiesZeker alle schade en kosten vergoeden die daarvan het gevolg zijn.

8. Privacy

  1. KiesZeker houdt zich aan alle geldende wet- en regelgeving ten aanzien van de bescherming van de persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijst KiesZeker de Gebruiker naar de Privacyverklaring van KiesZeker.
  2. Indien het gebruik van het Platform door de Gebruiker is geëindigd, zal KiesZeker, alle persoonsgegevens wissen en bestaande kopieën verwijderen, tenzij opslag op grond van een wettelijke bepaling verplicht is.
  3. Gebruiker stelt KiesZeker onmiddellijk in kennis indien naar de mening van Gebruiker een instructie een inbreuk oplevert op de AVG of enige andere wettelijke bepaling inzake gegevensbescherming.
  4. Persoonsgegevens die betrekking hebben op KiesZeker mogen niet zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van KiesZeker door of namens Gebruiker verwerkt worden.

9. Aansprakelijkheid

  1. Gebruikers gebruiken het Platform volledig voor eigen rekening en risico. KiesZeker neemt geen verantwoordelijkheid voor het gedrag van Gebruiker(s) binnen en buiten het Platform.
  2. KiesZeker is niet aansprakelijk voor het misbruik maken van het Platform door (andere) Gebruikers. KiesZeker is ook niet aansprakelijk voor hetgeen wordt besproken of informatie die onderling gedeeld wordt tussen Gebruikers.
  3. KiesZeker heeft een inspanningsverplichting om te zorgen dat het Platform zonder technische storingen functioneert. Onderhoudswerkzaamheden, ontwikkeling van het Platform kunnen de gebruiksmogelijkheden beperken en/of tijdelijk onderbreken, waarbij ook dataverlies kan ontstaan. KiesZeker kan de beschikbaarheid van het Platform of het uitblijven van technische storingen of dataverlies niet garanderen.
  4. KiesZeker kan het Platform tijdelijk of permanent staken of buiten gebruik stellen, zonder dat de Gebruiker daar enige rechten aan kan ontlenen.
  5. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle handelingen die plaatsvinden via zijn/haar account. KiesZeker is niet aansprakelijk voor de uitingen en/of informatie die door Gebruikers worden verspreid via het Platform.
  6. KiesZeker aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid, kwaliteit en actualiteit van de informatie en/of gegevens die op het Platform te vinden zijn en/of wordt gepresenteerd. Iedere aansprakelijkheid van KiesZeker voor schade van Gebruiker die ontstaat door het ontlenen van informatie en/of door overige gegevens die op het Platform worden gepresenteerd, is dan ook uitgesloten.
  7. Gebruiker vrijwaart KiesZeker hierbij voor alle schade en aanspraken van derden die op enigerlei wijze verband houden met of voortvloeien uit het gebruik van het Platform door Gebruiker.

10. Klachten

  1. Klachten van Gebruikers dienen bij de betreffende Derde te worden neergelegd. De exclusieve verantwoordelijkheid voor het Aanbod van een Derde en de uitvoering daarvan ligt bij de betreffende Derden.
  2. Als een Gebruiker een klacht heeft over het Platform, dan dient deze klacht door de Gebruiker per e-mail te worden gecommuniceerd met KiesZeker.
  3. Nadat de klacht door KiesZeker is ontvangen zal KiesZeker zo snel mogelijk, reageren met een ontvangstbevestiging. KiesZeker streeft ernaar de klacht zo snel mogelijk te behandelen.
  4. Klachten zoals omschreven in dit artikel, moeten binnen bekwame tijd nadat de Gebruiker de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij respectievelijk de Derde (lid 1) of KiesZeker (lid 2).
  5. Bij klachten dient Gebruiker zich allereerst te wenden tot KiesZeker. KiesZeker is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient Gebruiker zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur, deze zal gratis bemiddelen. Gebruiker kan controleren of KiesZeker een lopend lidmaatschap heeft via de website van WebwinkelKeur. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft Gebruiker de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel KiesZeker als Gebruiker stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door Gebruiker betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform: http://ec.europa.eu/odr.
  6. De bemiddeling door Stichting Webwinkelkeur geldt niet voor de Diensten/Producten van Derden die op het Platform worden aanbevolen of waarnaar op het Platform  wordt doorverwezen.

11. Geheimhouding

  1. Gebruiker zal alles in het werk stellen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie m.b.t. het Platform en de Diensten/Producten ter kennis of in handen van derden komt. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van KiesZeker zal Gebruiker informatie en/of gegevens welke haar door KiesZeker ter beschikking zijn gesteld, niet aan derden ter beschikking stellen en aan haar personeel slechts bekend maken voor zover dit nodig is voor het gebruik van de zaken en/of het uitvoeren van de Diensten/Producten overeenkomstig de Overeenkomst.
  2. De in het vorige lid opgenomen geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie ter zake waarvan door Gebruiker kan worden aangetoond dat:
    • a. de informatie reeds publiekelijk bekend was;
    • b. het informatie van algemene bekendheid betreft;
    • c. de openbaarmaking geschiedt op basis van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel.
  3. De geheimhoudingsverplichting leggen Gebruikers ook de door hen in te schakelen derden op.

12. Intellectuele eigendomsrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op (de inhoud van) het Platform, waaronder de onderliggende software, teksten, grafisch materiaal, logo’s, afbeeldingen etc, berusten bij KiesZeker of haar licentiegevers.
  2. Het is niet toegestaan om het Platform geheel of gedeeltelijk zonder schriftelijke toestemming van KiesZeker over te nemen, te vermenigvuldigen of op welke wijze dan ook te distribueren of openbaar te maken, met uitzondering van persoonlijk gebruik door de Gebruiker.
  3. KiesZeker garandeert op geen enkele wijze dat de aan de Gebruiker geleverde Diensten/Producten geen inbreuk maken op enig geschreven of ongeschreven intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

13. Boete

  1. Bij overtreding van het bepaalde in de Algemene voorwaarden verbeurt Gebruiker ten behoeve van KiesZeker zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van € 5.000,- en € 500,- voor elke dag of gedeelte daarvan dat Gebruiker in overtreding is.
  2. Een door Gebruiker verschuldigde boete laat onverlet het recht van KiesZeker op vergoeding van door haar geleden schade, kosten en rente.

14. Herroepingsrecht

  1. Voor Producten en Diensten kan een herroepingsrecht gelden. Indien de Gebruiker gebruik wil maken van het recht om de Overeenkomst te ontbinden, zal hij daarvoor contact moeten opnemen met Derde en de regels van Derde omtrent herroeping moeten volgen.

15. Wijziging Algemene voorwaarden

  1. KiesZeker mag de Algemene voorwaarden op ieder door haar gewenst moment wijzigen en/of aanvullen.
  2. Indien Gebruiker een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kan zij tot de datum van inwerkingtreding daarvan het gebruik van het Platform staken. Gebruik van het Platform na de datum van inwerkingtreding geldt te allen tijde als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde Algemene voorwaarden.

16. Overige bepalingen

  1. Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van onderhavige Algemene voorwaarden om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk onverbindend is, doet zulks niet af aan de verbindendheid van de resterende bepalingen van deze Algemene voorwaarden c.q. van het resterende gedeelte van de betreffende bepaling.
  2. Op alle rechtsbetrekkingen tussen KiesZeker en Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
  3. Uitsluitend de rechtbank van de locatie van KiesZeker is bevoegd om van geschillen kennis te nemen.