
Eric 7 januari 2021
Leestijd 2 minuten
Categorieën:
Pechhulp,
Autoverzekering,
Na zeventien jaar houdt de pechhulpaanbieder Route Mobiel op te bestaan. De reden hiervoor is dat het moederbedrijf, Reaal verzekeringen, is overgenomen door Nationale Nederlanden (de NN Group). Deze verzekeraar biedt echter geen pechhulpdienst aan en wil dat ook niet.
Wat kun je lezen in dit artikel?
Wat betekent dit voor Route Mobiel klanten?
Per direct kunnen bij Route Mobiel geen nieuwe abonnementen meer worden afgesloten. Voor bestaande klanten betekent dit echter niet dat de service abrupt stopt. Zolang de pechhulpverzekering loopt kunnen klanten nog gewoon rekenen op de hulp en service van Route Mobiel.
Zodra het huidige pechhulpabonnement, welke doorgaans voor een jaar is afgesloten, afloopt wordt deze niet meer verlengd en zal de klant zelf naar een andere aanbieder moeten overstappen. Alternatieven zijn bijvoorbeeld de ANWB Wegenwacht of Allianz pechhulp.
Overigens hoeven klanten niet te wachten totdat het abonnementsjaar is afgelopen. Wie al een alternatief heeft gevonden of gewoon wil stoppen kan de dienst per direct opzeggen. Reeds betaalde premie wordt dan terugbetaald.
Route Mobiel was het eerste alternatief voor pechhulp
Route Mobiel werd gelanceerd in 2004 en zette zich in de markt als hét goedkopere alternatief voor de ANWB Wegenwacht. Men richtte zich alleen op pechhulp en maakte daardoor volgens eigen zeggen veel minder kosten dan de concurrent. Dit benadrukte men met brutale commercials waarin niet nagelaten werd om de Wegenwacht op de korrel te nemen. Zo werd bijvoorbeeld gesteld dat je bij de concurrent ook automatisch een abonnement kreeg op het ANWB blad Kampioen, maar dat niemand dat blad zou lezen. Onnodige kosten dus volgens Route Mobiel.
Overigens liet de ANWB dit niet over zijn kant gaan en sloeg terug door te stellen dat Route Mobiel er te snel voor zou kiezen om auto’s met pech weg te slepen naar een garage in plaats van ter plekke te repareren. Ook leidde een conflict over gele kleurstelling van Route Mobiel, die volgens de ANWB te veel leek op de Wegenwacht, tot een rechtszaak tussen de twee concurrenten.

Volgens ANWB was Route Mobiel meer een sleepdienst.
Alternatieven voor Route Mobiel
Klanten van Route Mobiel hebben genoeg keuze uit andere aanbieders van pechhulp. We noemden al Allianz en de ANWB, maar daarnaast zijn er ook diensten van onder andere de BOVAG, Bosch Car Service en Vakgarage. Hier kun je gebruik van maken als je klant bent bij een aangesloten garagebedrijf.
Ook bieden veel verzekeraars bij een autoverzekering pechhulp aan als extra optie. Het nieuwe moederbedrijf Nationale Nederlanden verwijst hierbij naar de autoverzekeringen van OHRA die standaard inclusief pechhulp zijn. OHRA is ook onderdeel van de NN Group.
Als je niet meer aan een abonnement voor pechhulp vast wilt zitten is er tegenwoordig ook pechhulp on demand. Hierbij betaal je niet voor een abonnement, maar alleen per pechgeval. Pechhulp on demand wordt op dit moment alleen nog aangeboden door RoadGuard, onderdeel van Centraal Beheer. De on demand dienst van Allsecur, later Allianz Direct, bestaat niet meer.
Over de auteur

Eric Hes
Eric is beheerder van KiesZeker en een aantal andere websites. Hij schrijft regelmatig over diverse onderwerpen die aansluiten bij de diensten op deze website.
Tags
- Allianz Global Assistance
- Centraal Beheer
- Route Mobiel
- ANWB
- Reaal
- Nationale Nederlanden
- OHRA
Gerelateerde artikelen

Autorijden bij gladheid: hoe ben je verzekerd en hoe voorkom je schade?
Bregje 2 februari 2021
Deze week begon op de weg behoorlijk hectisch: code geel en code oranje in verband met het winterse weer. Veel aanrijdingen met de nodige blikschade én persoonlijk letsel. Maar waar ben je nu precies voor verzekerd bij gladheid? En hoe maak je de kans op ongelukken zo klein mogelijk?

Besparen op je autoverzekering - en zo de hoge brandstofprijzen compenseren
Eric 30 maart 2022
De brandstofprijzen zijn ongekend hoog en het ziet er niet naar uit dat dit op korte termijn verandert. Wat kun je doen om de hoge brandstofprijzen nog enigszins te compenseren? In dit artikel helpen we je op weg met tips om toch nog wat goedkoper auto te rijden.

Kun je een auto verzekeren zonder rijbewijs?
Bregje 14 juli 2022
Als een auto op jouw naam staat, ben je verplicht die minimaal WA te verzekeren. Maar wat als je (nog) geen rijbewijs hebt? Kun je dan wel bij een autoverzekeraar terecht? We zetten voor je op een rij wat je kunt doen wanneer je een auto wilt verzekeren zonder rijbewijs.

Je auto gestolen: wat moet je doen en wat vergoedt de verzekering?
Bregje 23 oktober 2020
In Nederland worden jaarlijks duizenden auto’s gestolen. Je hoopt natuurlijk dat het je nooit overkomt, maar wat als je op een dag wel met een gestolen auto te maken krijgt? Wat moet je allemaal precies doen en wat vergoed je verzekering?