Allianz Direct verzekeringen
- Superscherpe premie zonder poespas.
- Online afsluiten in een paar klikken.
- Geen onnodige extra’s, wél goede dekking.
- Onderdeel van het wereldwijde Allianz.
www.allianzdirect.nl
Verder op deze pagina:
Allianz Direct is een online verzekeraar die in Nederland auto- en woonverzekering aanbiedt. De toevoeging Direct staat voor het zelf online en efficiënt kunnen afsluiten van een verzekering. Maar wil je toch even iemand persoonlijk spreken, dan kun je Allianz Direct ook gewoon nog bellen.
De achtergrond van Allianz Direct
Allianz Direct maakt deel uit van de Allianz Group, één van de grootste concerns ter wereld op het gebied van verzekering en financiële producten. Het bedrijf is oorspronkelijk Duits en werd opgericht in 1890. Inmiddels is men actief in meer dan 70 landen.
De voorloper van Allianz Direct is Allsecur, een online verzekeraar sinds 2008. Deze verzekeraar viel ook altijd al onder Allianz en in 2019 werd dan ook de nieuwe naam aangenomen welke meer het wereldwijd bekende moederbedrijf benadrukt.
Verzekeringsproducten
Bij Allianz Direct kun je als particulier terecht voor een autoverzekering, opstalverzekering, inboedelverzekering en aansprakelijkheidsverzekering. Via Allianz Benelux worden echter nog veel meer verzekeringen en financiële producten aangeboden voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Deze verzekeringen worden veelal aangeboden via een netwerk van adviseurs.
Daarnaast is in Nederland ook Allianz Global Assistance actief. Deze Allianz maatschappij biedt verzekeringen aan op het gebied van reizen, waaronder ook pechhulp en fietsverzekeringen.
Verzekeringsproducten
Allianz Direct opzeggen
Als je met een Allianz Direct verzekering wilt overstappen naar een andere verzekeraar, dan wordt de huidige verzekering meestal opgezegd door de nieuwe verzekeraar. Wij raden je dan ook aan om daar gebruik van te maken, op die manier voorkom je namelijk dat je een periode dubbel of juist helemaal niet verzekerd bent. De nieuwe en oude verzekeraar stemmen dan namelijk de overgangsdatum op elkaar af en er wordt automatisch rekening gehouden met eventuele contract- en opzegtermijnen.
Als je een verzekering gewoon wilt beëindigen dan moet je die uiteraard zelf opzeggen. Informeer bij de klantenservice van Allianz Direct of op de website naar de procedure voor opzeggen.
Dit zeggen anderen over Allianz Direct
Op Google krijgt Allianz Direct gemiddeld een 6.6 uit 6184 beoordelingen. Een greep uit de reviews op Google:
maud Hoogeveen
6 dagen geleden
ferania ketwaru
1 week geleden
Zojuist contact gehad met Jacqueline via de chat over een schademelding, maar ik begreep het niet helemaal. Hierna belde ze mij voor een uitgebreidere uitleg, waardoor het volledig duidelijk was. TOP geholpen!!
Lees meer
Nicklas
2 weken geleden
Lager dan 1 ster kon helaas niet geven ,op op dit moment 3🫣
Autoverzekering in sept jl online afgesloten met opgave van schadevrije jaren. Krijg ik enige weken later email dat de schadevrije jaren nog nietase Roy-data zijn terug gevonden. Hierop volgens aanwijzingen site Alianz documenten als bewijs opgestuurd. Ontvang ik n bevestiging (1ste)dat er zónder contact met medewerker en met vermelding naam geen zaken in behandeling worden genomen...behalve als er lease en/of royementsverklaring zijn toegevoegd.
Vervolgens ontvang ik 'n tweede mail(2de) dat Alianz-direct nog geen data kan vinden over de schadevrije jaren. Nogmaals de documenten verzonden volgens aanwijzigingen..Wéér de bevestigingsmails met de text dat dit zonder voorafgaande contact niet in behandeling wordt genomen!
En later weer het bericht dat er nog géén data is gevonden in de nationale database Roy-data. Navraag bij mijn vorige verzekeringsmaatschappij geeft te kennen dat data in Roy-data automatisch verdwijnt na 3 jaar! En leasemaatschappijen géén data invoeren.
Daarna bij andere vergelijkbare en zeker herkenbare reviews, antwoorden van Alianz-direct eigenaar met gemeendec excuses ,direct de documenten voor de 3de maal! verzonden naar een emailadres wat genoemd wordt.
Ontvang ik 2 dagen later weer de volgende mail dat ze de date niet kunnen terug vinden én nu komt het... Alianz-direct óók geen documenten hebben ontvangen waar mijn opgebouwde schadevrije jaren vermeld staan en dat de schadevrije jaren nu op 0 jaren (NUL) gezet zijn.
Gekker moet het niet worden!
Ik verwacht graag een snelle én duidelijke reactie hier én met een oplossing van de Alianz-direct eigenaar.
Update: vr 21 okt '25
Vandaag via chat contact gehad eerst met "Elisa" de chatrobot die het allemaal niet zo goed kan inschatten wat je wilt en uiteindelijk contact met medewerker "Melisa".
Zij geeft aan dat het wel enige tijd kan duren voordat ik in de chat n reactie krijg omdat ze met meedere klanten tegelijkertijd on line bezig is.
Ik geef aan dat ik onder andere al 4 maal mijn schadevrije jaren documenten heb vestuurd, zelfs vanmorgen nogmaals! Reacties hierop blijven uit en men kan nog steeds géén overzicht vinden van het aantal schadevrije jaren.
Ze vraagt herhaaldelijk wanneer ik deze dan verstuurd heb. Ik geef dat dat ik dat kan aantonen, maar nu niet in mijn mailbox kan kijken en dan de chat daardoor niet wil verliezen.
Ook heb ik wederom aangeven dat in de bevestigingsmails elke keer er op gewezen wordt dat als er op voorhand geen contact met een medewerker is geweest de documenten in behandeling genomen. Vreemde manier van klantondersteuning al vind ik dat zelf.
Vervolgens geeft de medewerker aan dat het wel twee weken kan duren en dat dan als het gied is alles wordt verrekend.
Maar ik erop staat dat ik snel antwoordt wil en niet nog eens tijden moet gaan wachten net oplopende kosten van dien..inmiddels zijn mijn schadevrije jaren van 40 naar 0(!) terug gezet..en is de maandelijkse premie 2,5 keer zo duur geworden met terug werkende kracht.
Toen ik zelf even niet direct reageerde of ik er nog was op het laatst van het gesprek, verbrak ze pardoes de verbinding in de chat met de mededeling dat ik maar moest bellen met klantenservice als ik nog vragen. had.
Ik vind hier wel wat van.
ALIANZ-DIRECT stelt online dat 'n verzekering in 20 sec bekendste en in 3 minuten geregeld..dat deel klopt
Wat ze er niet bij vertellen is de rompslomp daarna.
Update:100925
Na telefonisch contact over opgestuurde verklaringen schadevrije jaren zijn deze uiteindelijk bijna twee weken later alsnóg geaccepteerd.
Hiermee is het uiteindelijk na 3 mnd. opgelost.
3 sterren tot nu toe.. ik had wel iemand aan de lijn maar die heeft mij gewoon opgehangen. Was ik eindelijk aan de beurt na een half uur..
Lees meer