KPN draait in kwestie opheffing XS4ALL

De migratie naar KPN gaat wel door

KPN heeft namelijk tegelijkertijd te kennen gegeven de migratie naar het KPN platform wel door te zetten. Dit houdt in dat straks de XS4ALL systemen, netwerken, data etc., welke nu los van moederbedrijf KPN operationeel zijn, straks worden geïntegreerd in de systemen en infrastructuur van KPN.

Dus als je nu klant bent van XS4ALL dan staat bijvoorbeeld jouw data, zoals e-mail, op de servers van XS4ALL zelf. Na de migratie zal jouw data op servers van KPN worden opgeslagen. Hetzelfde geldt voor je internetverbinding. XS4ALL maakt nu wel gebruik van het KPN netwerk voor het leveren van ADSL, VDSL en glasvezel, maar het internet zelf, de datastream zeg maar, over die verbindingen lopen niet via de systemen van KPN, maar rechtstreeks via XS4ALL.

Zo kan XS4ALL dan ook jouw privacy, waar het zich altijd hard voor heeft gemaakt, waarborgen. Maar daar komt in de nieuwe plannen van KPN toch wel een einde aan. Eigenlijk is het zo dat men vooralsnog alleen de naam XS4ALL wil behouden, maar niet de grotendeels zelfstandige provider.

Ook de helpdesk zal in de nieuwe plannen samengevoegd worden met die van het moederbedrijf. Het wordt alleen nog een aparte afdeling binnen de helpdesk van KPN. Dus een eilandje helpdesk wordt XS4ALL, maar wel onder leiding van KPN.

Eigenlijk is deze draai van KPN dus een wassen neus in mijn opinie. De provider wordt in deze nieuwe plannen wel degelijk opgeheven, alleen wordt er aan het label dat dan ontstaat gewoon nog even de naam XS4ALL gegeven. Iets wat ook veel fans en klanten van XS4ALL lijken te doorzien getuige de reacties op onder andere de sociale media.

Waarom doet KPN dit?

Volgens het bedrijf heeft men een onderzoek uitgevoerd onder de klanten van XS4ALL en daaruit bleek dat er veel onvrede was over het verdwijnen van de provider. Vreemd dat men nu opeens tot dat inzicht komt, want ook ver vóór dit onderzoek kan de onvrede toch niet gemist zijn. Vrij kort na de aankondiging van de opheffing, nu ongeveer een jaar geleden, is er zelfs een heuse actiegroep opgericht onder de naam XS4ALL moet Blijven!

Het nieuwe XS4ALL wordt Freedom

Ik denk zelf dat deze draai ook voortkomt uit het feit dat er nu een serieus alternatief voor XS4ALL aankomt onder de naam Freedom Internet. Of eigenlijk is deze nieuwe provider zelfs al van start gegaan met een aanbieden van een aantal diensten. Deze nieuwe provider komt voort uit voorgenoemde actiegroep XS4ALL moet Blijven en bestaat uit oud-medewerkers en sympathisanten.

Wellicht is KPN geschrokken van de voortvarendheid van deze provider. Met een crowdfundactie haalde men binnen een aantal dagen maar liefst 2,5 miljoen euro startkapitaal op! Er blijkt dus veel belangstelling en behoefte te bestaan voor een alternatief na XS4ALL.

De actiegroep heeft dan wel vanaf het begin de oprichting van een nieuwe provider steeds als optie genoemd, maar wellicht is dit door KPN nooit serieus genomen. Maar nu de nieuwe provider er dan wel in zeer korte tijd is gekomen met een professionele aanpak en sterke achterban is men misschien een beetje in paniek geraakt? Het bedrijf denkt wellicht de diehard XS4ALL klanten vast te kunnen houden door de naam XS4ALL toch te behouden. Het is even een theorietje van mijzelf, maar er zou toch best eens waarheid in kunnen zitten?

Ik denk alleen dat de echte XS4ALL fans, en dat zijn er veel hebben we het afgelopen jaar gemerkt, hier niet in zullen trappen!